鐵皮衣柜門
成交客戶:上海胡先生
胡先生是在百度搜索到的我們公司,然后打電話過來咨詢,進而加了QQ做了詳細了解??蛻舭l了一些樣品問我們的設備是否能打印、效果怎么樣以及機器的價格,此客戶是做背景墻,恰好我們的設備很適合他們的產品,但是談及價格的時候,客戶覺得我們的價格偏貴。后來經過把我們的設備配置和售后服務和胡先生溝通講解與分析后,胡先生覺得我們設備的“貴”在于價值所在,決定先寄點樣品過來打樣,樣品滿意后再派人來公司看設備??腿思倪^來的是鋁片和瓷磚,當時都是打印的浮雕效果,樣品寄出后,胡先生很滿意,決定派工程師來公司考察下。
工程師過來看過都比較滿意,但是需要型號為1325的設備,當時由于場地緣由工程師沒有看到樣機,只看到瓷磚背景墻的樣板?;厝ズ蟮膸滋?,胡先生再次打電話過來,詢問做瓷磚背景墻的一套工藝具體流程。我建議胡先生抽個時間到公司和BOSS詳細聊一下,因為我公司BOSS對這套工藝十分的了解。一周后,胡先生和他工廠的工程師來到我公司做詳細了解。經過和我公司BOSS的溝通,回去后的第二天打電話決定去佛山我們做背景墻的工廠去了解下。
胡先生去佛山工廠了解后回來的當天讓我做份報價單給他,當時報價的是愛普生雙噴頭1325 UV機,不含稅價格為11.8萬,客戶覺得還是有點偏貴,拿深圳的越達公司的價格作比較,經過再次商洽,客戶還是決定購買我們的機器,作為我們的客戶亦是我們的朋友,能優惠我們盡量優惠,因為我們與客戶的目標是:雙贏共利。最終成交價格為11.75萬(含一套墨水)。
整個過程都非常愉快,胡先生也是一位喜歡開玩笑人,也是很精明、比較明事理的人。雖然兩次談及價格,中間也有一點點的“蠻不講理”,但是也有部分是玩笑話,他知道一分價錢一分貨,購買設備的同時也在買服務,設備性能好是一部分,服務質量也同樣重要,沒有完美無瑕的人,同樣也沒有經久不衰的物件,再好的設備也要售后服務。